Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Légende De Pixel exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Légende De Pixel est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.
Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :
Coordonnées : votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel.
Informations financières : les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres renseignements nécessaires au traitement de vos paiements.
Informations du compte : votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres, le cas échéant.
Informations de transaction : les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous : les informations que vous incluez lorsque vous communiquez avec nous, notamment pour une demande de renseignements ou de service à la clientèle.
Informations sur l’appareil : les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation : les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles :
- directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous;
- automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment depuis votre appareil et au moyen de cookies et de technologies similaires;
- auprès de nos fournisseurs de services lorsqu’ils fournissent certains services ou technologies en notre nom;
- auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir les Services, notamment pour traiter vos paiements et commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications liées à votre compte ou à vos commandes, organiser les expéditions, faciliter les éventuels retours ou échanges, vous permettre de publier des avis et améliorer votre expérience d’achat.
Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti et pour vous présenter des publicités pertinentes sur nos Services ou sur d’autres plateformes.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles afin d’offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée et de détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale ou malveillante.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes et entretenir notre relation commerciale avec vous.
Raisons légales. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de respecter nos obligations légales, répondre à des procédures judiciaires valides, faire respecter nos conditions et politiques et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes et conformément à la présente Politique de confidentialité.
Cela peut notamment comprendre :
Shopify et nos fournisseurs de services. Nous pouvons transmettre certaines informations à Shopify ainsi qu’aux fournisseurs et prestataires qui fournissent des services en notre nom, notamment pour le traitement des paiements, l’hébergement, l’analyse de données, le service à la clientèle, le stockage, le traitement des commandes et l’expédition.
Partenaires commerciaux et marketing. Nous pouvons communiquer certaines informations à des partenaires commerciaux ou marketing afin de fournir nos Services, mesurer leur utilisation ou vous présenter des communications et publicités conformément à vos préférences et à la législation applicable.
Google Avis clients. Nous participons au programme Google Avis clients. Si vous choisissez de participer au programme après avoir effectué un achat, certaines informations relatives à votre transaction peuvent être transmises à Google afin de permettre l’envoi d’une demande d’avis concernant votre expérience d’achat. Google peut également utiliser des cookies, balises Web ou technologies similaires dans le cadre de ce programme. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à l’aide des outils de gestion des cookies disponibles sur notre site, lorsqu’ils sont offerts, ainsi que dans les paramètres de votre navigateur. Les informations transmises à Google sont traitées conformément aux Règles de confidentialité de Google.
À votre demande ou avec votre consentement. Nous pouvons divulguer certaines informations à des tiers lorsque vous nous le demandez ou y consentez, notamment lorsque cela est nécessaire pour fournir un service ou expédier une commande.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est nécessaire afin de respecter une obligation légale, faire respecter nos conditions ou politiques, protéger nos Services, nos droits ou les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de nous permettre de fournir et d’améliorer notre boutique en ligne.
Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises à Shopify ainsi qu’à certains fournisseurs ou partenaires nécessaires au fonctionnement des Services, y compris dans d’autres pays que celui où vous résidez.
Shopify peut également traiter certaines informations conformément à ses propres pratiques et à sa Politique de confidentialité des consommateurs. Les droits relatifs aux données traitées directement par Shopify peuvent être exercés auprès de Shopify selon les mécanismes qu’elle met à la disposition des consommateurs.
Sites Web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez un lien vers un site qui n’est pas exploité par Légende De Pixel, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité et ses conditions d’utilisation.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de sécurité ou du contenu des sites Web ou plateformes de tiers.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants n’ayant pas atteint l’âge requis pour effectuer eux-mêmes les transactions concernées dans leur juridiction.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants contrairement aux exigences de la législation applicable. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni des informations personnelles et souhaitez demander leur suppression, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Sécurité et conservation de vos informations
Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles qui nous sont confiées. Toutefois, aucune mesure de sécurité ni méthode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment la nécessité de conserver ces informations afin de gérer votre compte, traiter et documenter vos commandes, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer nos contrats et politiques.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet;
- le droit de demander la rectification d’informations personnelles inexactes;
- le droit de demander la suppression de certaines informations personnelles;
- le droit à la portabilité de certaines informations, lorsque ce droit s’applique;
- le droit de retirer ou modifier certains consentements lorsque la loi le permet.
Vous pouvez exercer ces droits en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un droit prévu par la législation applicable.
Gestion des communications
Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing par courriel, vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels.
Même après un désabonnement aux communications promotionnelles, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles nécessaires, notamment celles concernant vos commandes ou votre compte.
Plaintes
Si vous avez une question ou une plainte concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également disposer du droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des renseignements personnels compétente.
Transferts internationaux
Certains de nos fournisseurs de services peuvent stocker ou traiter des informations personnelles à l’extérieur du Québec ou du Canada. Lorsque des informations personnelles sont transférées dans une autre juridiction, elles peuvent être assujetties aux lois applicables dans cette juridiction.
Nous prenons les mesures appropriées requises par la législation applicable relativement aux transferts d’informations personnelles.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des modifications apportées à nos pratiques, à nos Services ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Lorsque la Politique est modifiée, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée au début de cette page et fournissons tout autre avis requis par la législation applicable.
Contact
Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, la présente Politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec Légende De Pixel :
Courriel : info@legendedepixel.com
Téléphone : +1 581-717-1283
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